整装数据日报-绩效参考版

数据取值周期:2026/11/01 – 2026/11/02(T-1 累计) | 生成日期:2026/11/3
数据取值周期:2026/11/01 – 2026/11/02(T-1 累计,含日度个人明细)
最终转化率:最终付款数据延迟未回传,当前按当日口径(询单当日付款人数/询单人数)补值展示。

一、整体概览 (整装组 8 人)

净销额
¥505,536
2026/11/01 – 2026/11/02 累计
退款率
21.32%
成功退款金额 / 销售额
客单价
1,185 元
销售额 / 付款人数
最终转化率
21.88%
最终付款人数/询单人数(当日口径补值)
满意度
95.88%
很满意+满意 / 收到评价数
咨询UV价值
¥168
净销额 / 咨询人数
质检分数
28.4
合格率 94.6%
TOP 回答有误
订单金额分档(整装组 · 按客服花名归集)
300-500元订单数
82
付款金额 >300 且 ≤500(扣退款)
300-500元订单总金额
¥31,527
该区间付款金额合计
500-1500元订单数
162
付款金额 >500 且 ≤1500(扣退款)
500-1500元订单总金额
¥150,156
该区间付款金额合计
1500元以上订单数
131
付款金额 >1500(扣退款)
1500元以上订单总金额
¥335,286
该区间付款金额合计
分档按「付款金额(pay_amt)」统计,扣除已成功退款订单;金额取自旺旺销售明细表(ods_oss_trade_ww_sale_detail_di),退款状态取自旺旺退款明细表(ods_oss_trade_ww_refund_detail_di,refund_status='退款成功'),已按整装组花名(inst_name)归集(人工 8 人)。 整组有效订单数(扣退款、>0 元):695

二、个人明细(当月累计) (点击表头可排序)

整装组(人工 8 人 · 当月累计)
整装组
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥51,29723.36%1,287 元27.54%100.00%28.3
合格 94.4%
TOP 回答有误
¥2084 单
¥1,596
17 单
¥12,438
18 单
¥41,505
子子¥84,92623.50%1,291 元24.91%83.33%28.4
合格 94.7%
TOP 未探寻场景
¥18819 单
¥7,466
24 单
¥23,302
21 单
¥54,768
菜菜¥90,01316.27%1,536 元17.50%90.91%28.0
合格 93.4%
TOP 回答有误
¥1918 单
¥3,176
18 单
¥19,034
25 单
¥69,698
朝朝¥47,74912.53%975 元20.10%100.00%27.9
合格 93.1%
TOP 回答有误
¥1629 单
¥3,497
26 单
¥23,434
9 单
¥21,840
青青¥73,01628.07%1,208 元26.05%100.00%28.6
合格 95.3%
TOP 未主动服务
¥14617 单
¥6,343
25 单
¥22,872
14 单
¥37,909
浩浩¥78,76616.83%1,029 元19.11%95.45%28.1
合格 93.8%
TOP 回答有误
¥16314 单
¥5,481
25 单
¥25,308
21 单
¥52,968
谦谦¥39,79818.89%1,168 元20.65%100.00%29.2
合格 97.5%
TOP 未主动服务
¥1443 单
¥1,021
15 单
¥12,917
10 单
¥25,231
悠悠¥39,97030.09%953 元21.60%100.00%27.9
合格 93.1%
TOP 未测算用量
¥1358 单
¥2,947
12 单
¥10,852
13 单
¥31,367

三、个人日度明细 (16 行 · 逐日×花名 · 点击表头可排序)

按日期切换查看;每行 = 某客服某一天,核心指标来自客服绩效表逐日记录,订单分档来自旺旺销售/退款明细表(按付款日)。休息日无数据则净销额显示 ¥0、比率显示「—」。
个人日度明细(点选日期切换)
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥-5,439—335 元————0 单
¥0
2 单
¥1,415
0 单
¥0
子子¥52,496—1,403 元25.33%80.00%—¥21210 单
¥4,007
18 单
¥17,585
12 单
¥31,743
悠悠¥36,706—985 元21.60%100.00%—¥1246 单
¥2,298
11 单
¥9,428
12 单
¥29,024
朝朝¥-2,656—235 元————0 单
¥0
1 单
¥582
0 单
¥0
浩浩¥49,340—1,140 元18.33%93.75%—¥18311 单
¥4,398
15 单
¥14,641
12 单
¥31,223
菜菜¥55,630—1,485 元17.31%85.71%—¥2017 单
¥2,801
6 单
¥6,472
14 单
¥39,486
谦谦¥31,765—1,165 元27.50%100.00%—¥2122 单
¥715
14 单
¥12,129
7 单
¥17,868
青青¥46,336—1,520 元27.82%100.00%—¥1809 单
¥3,130
14 单
¥13,258
9 单
¥28,069
花名净销额退款率客单价最终转化率满意度质检分数咨询UV价值300-500元500-1500元1500元以上
多多¥56,736—1,411 元27.54%100.00%—¥2304 单
¥1,596
15 单
¥11,023
18 单
¥41,505
子子¥32,430—1,142 元24.35%85.71%—¥1599 单
¥3,459
6 单
¥5,717
9 单
¥23,025
悠悠¥3,264—746 元————2 单
¥649
1 单
¥1,424
1 单
¥2,343
朝朝¥50,406—1,064 元20.10%100.00%—¥1719 单
¥3,497
25 单
¥22,853
9 单
¥21,840
浩浩¥29,426—903 元20.15%100.00%—¥1393 单
¥1,083
10 单
¥10,667
9 单
¥21,746
菜菜¥34,384—1,612 元17.74%100.00%—¥1771 单
¥374
12 单
¥12,562
11 单
¥30,212
谦谦¥8,033—1,177 元13.33%100.00%—¥631 单
¥305
1 单
¥788
3 单
¥7,363
青青¥26,680—849 元24.22%100.00%—¥1118 单
¥3,213
11 单
¥9,613
5 单
¥9,840